Información general
En esta sección resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra tienda. Descubre qué productos ofrecemos, cómo funciona nuestro servicio de atención al cliente y por qué miles de hogares confían en UGO decoración para vestir sus espacios con estilo. Si buscas información sobre medidas, materiales o personalización, visita nuestras guías y categorías específicas.
UGO decoración es una tienda de decoración ubicada en Oviedo especializada en alfombras, felpudos, alfombras y felpudos a medida y cortinas —incluidas cortinas técnicas Bandalux—. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas para vestir entradas, pasillos, salones y negocios con productos duraderos y estéticos.
Trabajamos con diferentes materiales, medidas y acabados para adaptarnos a cada espacio, y atendemos tanto en tienda física como a través de la tienda online.
Sí, UGO decoración dispone de una tienda física en Oviedo, donde podrás ver muestras reales de alfombras, felpudos y cortinas. Estamos en Calle Álvaro Flórez Estrada, 7 – 33006 Oviedo.
En la tienda atendemos a clientes que desean conocer materiales, texturas y acabados antes de comprar. También ofrecemos asesoramiento personalizado para elegir la alfombra o felpudo más adecuado según el uso y el estilo de tu espacio.
En UGO decoración ofrecemos una amplia selección de productos para vestir y proteger tu hogar o negocio. Somos especialistas en alfombras, felpudos, alfombras a medida y felpudos personalizados.
También disponemos de una cuidada colección de cortinas y cortinas técnicas Bandalux, diseñadas para combinar funcionalidad y estilo. Todos nuestros productos se fabrican con materiales de calidad, pensados para durar y adaptarse a distintos ambientes decorativos.
Sí. En UGO decoración fabricamos alfombras y felpudos a medida para adaptarlos exactamente al espacio que necesites. Solo tienes que indicar el ancho y el largo, y nuestro equipo elaborará el presupuesto según el material y el acabado elegido.
Disponemos de una amplia variedad de tejidos, grosores y bordes para crear alfombras personalizadas con un acabado profesional. Es la opción perfecta para pasillos, recibidores o zonas con medidas especiales.
Puedes contactar con UGO decoración de forma sencilla a través de nuestra página de contacto, donde podrás enviarnos tus consultas o solicitar presupuestos personalizados.
También puedes escribirnos directamente al correo tienda@ugodecoracion.com o llamarnos al teléfono 985 259 204 en horario comercial. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a encontrar la solución decorativa que mejor se adapte a tus necesidades.
Sí. En UGO decoración emitimos factura para todas las compras, tanto online como en tienda física. Si deseas una factura completa con tus datos fiscales, es necesario que nos facilites la información de facturación (nombre o razón social, NIF y dirección) al realizar el pedido o por correo electrónico.
En caso de no recibir estos datos, se generará automáticamente una factura simplificada. La factura completa o duplicada puede solicitarse escribiendo a tienda@ugodecoracion.com o llamando al 985 259 204.
Sí. En UGO decoración puedes ver y tocar los materiales antes de comprar visitando nuestra tienda física en Oviedo. Disponemos de una amplia exposición de alfombras, felpudos y tejidos para cortinas, donde podrás comprobar colores, texturas y calidades reales.
Si realizas tu compra online, nuestro equipo puede asesorarte con fotografías detalladas y descripciones precisas para ayudarte a elegir el material más adecuado. También te orientamos sobre grosor, uso recomendado y mantenimiento de cada producto.
Sí. Todos los precios mostrados en la web de UGO decoración incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto.
De esta forma, podrás conocer el precio final antes de realizar la compra sin costes ocultos ni recargos adicionales. Durante el proceso de pago, el sistema mostrará un resumen con el importe total, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Sí. En UGO decoración disponemos de un servicio profesional de limpieza de alfombras en Oviedo. Realizamos una limpieza artesanal adaptada a cada tipo de material, tratando las manchas individualmente para preservar el color y la textura original.
El precio del servicio es de 9,50 €/m² de alfombra. Puedes solicitar presupuesto a través de nuestra página de contacto o visitarnos en tienda para recibir asesoramiento personalizado.
En UGO decoración hemos creado una sección exclusiva de guías y consejos donde reunimos artículos con información útil sobre alfombras, felpudos, cortinas y decoración del hogar.
Encontrarás recomendaciones para elegir la alfombra adecuada, cómo mantener los felpudos en perfecto estado o qué tipo de cortina se adapta mejor a tu espacio. Es un contenido práctico y actualizado para ayudarte a sacar el máximo partido a tu hogar.